Volkswagen Passat B7, выпускавшийся с 2010 по 2015 год, стал логичным продолжением популярной линейки бизнес-седанов немецкого бренда. Автомобиль получил современную электронную архитектуру, в которой большинство вспомогательных систем объединены в единую сеть управления. Одним из ключевых элементов этой системы является блок комфорта. Именно он отвечает за корректную работу центрального замка, стеклоподъёмников, освещения салона, датчиков дождя, сигнализации и ряда других функций. При его неисправности водитель сталкивается с множеством сбоев, которые на первый взгляд могут казаться несвязанными между собой.