Корзина 0
Сравнить

Обмен и возврат товара

Интернет-магазин «AutoZIP-Market.ru» осуществляет дистанционную торговлю автомобильными запчастями, деталями, агрегатами, ремкомплектами и прочими товарами, используемыми в процессе эксплуатации и обслуживания транспортных средств.

Мы не только стараемся обеспечить своих клиентов качественной продукцией по доступным ценам, но и создаем максимально комфортные условия, позволяющие нам рассчитывать на дальнейшее сотрудничество с покупателями.

При необходимости, покупатель может воспользоваться своим законным правом возврата приобретенного дистанционным способом товара в течение 7 дней (не считая дня покупки), при соблюдении следующих критериев:

  • Отсутствие видимых признаков эксплуатации детали/узла/устройства.
  • Отсутствие механических повреждений детали/узла/устройства.
  • Наличие товарной упаковки.
  • Сохранение комплектности поставки.
  • Наличие сопроводительных документов, сертификатов и гарантийных талонов от производителя (согласно комплекту поставки).
  • Наличие доказательств приобретения товара в интернет-магазине «AutoZIP-Market.ru» (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара).

Приобретенное у нас изделие должно устанавливаться на автомобиль только в специализированных сервисных центрах, имеющих соответствующий сертификат от производителей транспортных средств. Предполагается, что выполняя ремонтно-монтажные работы, сервисный центр обязан соблюдать четко установленную технологию и фиксировать данный процесс в техдокументации. При возникновении проблем с нашей запчастью, мы сможем принимать в качестве основания для претензии заключение таких центров.

Возврату или обмену не подлежат детали, которые использовались с явными нарушениями. При необходимости мы оставляем за собой право направить такие детали на экспертизу для выяснения истинной причины поломки.

Мы исходим из того, что покупатель, заказывая у нас детали к автомобилю, рассчитывает на их использование или на получение определенной выгоды. При обнаружении дефектов запчасти, мы предоставим возможность заменить ее на точно такую же (или на равноценный аналог). В случае отсутствия подобной детали или по желанию клиента допускается возврат изделия и возмещение средств.

Возврат денежных средств производится наличными в пунктах выдачи товара или переводом на банковскую карту клиента в течение 5 -рабочих дней.

Все вопросы, связанные с необходимостью возврата или обмена приобретенного у нас товара, решаются через персонального менеджера в рамках «Закона о защите прав потребителя».

Работает на: Amiro CMS